Contrato de venta a crédito
Cliente lleva la mercancía y paga en cuotas. Documento firmado con plazo, intereses moratorios, garantías y consecuencias del incumplimiento.
Solución por industria, comercios y distribución
Cobra lo que vendes,
aun a crédito.
Venta a crédito, pagarés, garantías, acuerdos de distribución y recibos de mercancía firmados con identidad acreditada. Audit chain probatorio para defender tu cobranza. Pago Móvil, Zelle o USD. Free para empezar y Pro $9 al mes.
Cuatro fricciones que te cuestan dinero
Lo que perdiste el último año por no tener contratos firmados.
Crédito al cliente sin contrato
Le fías el equipo o la mercancía con un acuerdo verbal. Cuando no paga, no hay base probatoria. La cobranza vía abogado se complica sin documento firmado.
Garantías difíciles de probar
El cliente reclama garantía pasado el plazo, alega que nunca se le explicó la cobertura o que la factura no decía nada. Sin documento firmado, queda a tu palabra.
Distribuidores en WhatsApp
Acuerdos de exclusividad, márgenes, plazos de pago pactados en chats. Cuando el distribuidor incumple o cambia de marca, no hay contrato que aplicar.
Devoluciones disputadas
El cliente dice que el producto llegó dañado, tú dices que lo recibió bien. Sin recibo firmado con conformidad, la pérdida la asumes tú.
Documentos que firmas en tu tienda o almacén
Casos típicos en comercio VE.
Documentos comerciales con respaldo del Decreto-Ley 1.204 y, para pagarés, del Código de Comercio venezolano. Identidad acreditada con KYC nivel B para clientes a crédito. El contenido legal de cada documento queda bajo responsabilidad del comerciante o de su asesor jurídico.
Pagaré
Compromiso de pago a fecha cierta con firma del deudor. Título cambiario con valor probatorio bajo el Código de Comercio venezolano.
Garantía extendida del producto
Cobertura, plazo, exclusiones y condiciones para hacer válida la garantía. Firma del cliente al momento de la compra como conformidad.
Contrato de distribución
Acuerdo con tu distribuidor o representante. Territorio, exclusividad, márgenes, plazos de pago, metas mensuales y causales de terminación.
Recibo de mercancía
Cliente o distribuidor firma constancia de recepción del producto en buen estado. Cierra la disputa sobre devoluciones por daños posteriores.
Acuerdo de exclusividad
Tu distribuidor se compromete a no vender productos de la competencia en un territorio durante un plazo. Cláusulas de penalización por incumplimiento.
Por qué comerciantes VE eligen Kligrafia
Pensado para tiendas y distribución.
Defensa probatoria de tu cobranza
Documento firmado con KYC nivel B y audit chain criptográfico da base sólida para cobranza judicial. El cliente acreditó su identidad, leyó y firmó. Sin lugar a alegar desconocimiento.
Firma en menos de 2 minutos en caja
El cliente firma desde su celular en lo que cuentas el cambio. Sin imprimir, sin escanear, sin archivar papel. Operación cerrada con documento legal en la mano.
Pago en Pago Móvil, Zelle o USD
Tu suscripción se paga con los mismos métodos con los que cobras. Sin tarjeta internacional obligatoria, sin conversiones bancarias raras, sin trabas administrativas.
Distribuidores firman desde su ciudad
Contrato de distribución, exclusividad o representación firmado por tu socio comercial en Barquisimeto, Maracaibo o donde sea. Sin viajes ni mensajería con documentos físicos.
Plantillas reutilizables
Pagaré, contrato de crédito, garantía extendida, recibo de mercancía y acuerdo de distribución cargados una sola vez. Cada nuevo cliente o distribuidor reutiliza la plantilla con pocos clics.
Funciona para tienda chica y cadena
Comerciante individual arranca con plan Pro a $9 al mes. Cadena con varias tiendas y vendedores cambia a Equipos $8 por puesto al mes con audit log centralizado, API y branding corporativo.
Plan recomendado para comercios
Pro $9 para tienda individual. Equipos $8/puesto para cadenas.
Para tienda individual
Pro
Comercio independiente que vende a crédito o gestiona garantías.
$9por mes USD
- Documentos ilimitados al mes
- 2 KYC nivel B gratis al mes
- Plantillas custom (pagaré, crédito, garantía)
- 20 créditos IA al mes
- Audit chain criptográfico completo
Para cadenas de tiendas
Equipos
Varias tiendas, vendedores con login propio y audit log centralizado.
$8por puesto al mes, mínimo 3
- Múltiples usuarios bajo organización
- Plantillas compartidas entre tiendas
- API REST y webhooks para tu POS o ERP
- Audit log centralizado con export CSV
- Branding corporativo en documentos
- Paquetes adicionales de KYC B
Cómo funciona
De venta cerrada en caja a contrato firmado en 3 pasos.
- 1
En caja o en el almacén
Cargas la plantilla del documento
Pagaré, contrato de crédito o garantía. Completas datos del cliente, monto, plazo y envías el enlace por correo o WhatsApp.
- 2
El cliente acredita identidad
KYC nivel B con cédula y selfie
Cliente abre el enlace desde su celular, sube foto de su cédula y se toma una selfie. Firma el documento con identidad acreditada.
- 3
Cierre de operación
Entrega la mercancía y archiva
Recibes el PDF firmado con audit chain. Entregas el producto tranquilo. Si llega mora, tu abogado tiene base probatoria sólida.
Preguntas frecuentes de comercios y distribuidores.
¿Vale un pagaré firmado digitalmente en Venezuela?
Sí. El Decreto-Ley 1.204 sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas le da a la firma electrónica simple los mismos efectos jurídicos que la firma manuscrita. Un pagaré firmado digitalmente con identidad acreditada (KYC nivel B) conserva valor de título de crédito bajo el Código de Comercio venezolano si llegas a una acción cambiaria. Recomendamos validar con tu asesor legal el formato específico del pagaré antes de usarlo en cobranza judicial.
¿Cómo verifico la identidad del cliente antes de fiarle?
Con verificación KYC nivel B (cédula de identidad + foto en tiempo real). El cliente sube su cédula y se toma una selfie. Kligrafia valida que la persona que firma es la titular de la cédula. Plan Pro incluye 2 KYC B gratis al mes. Equipos contrata paquetes según volumen de operaciones de crédito.
¿Cuánto cuesta usar Kligrafia en mi tienda?
Plan Free es cero dólares al mes para 3 documentos. Pro cuesta 9 dólares al mes con documentos ilimitados, 10 firmantes, 2 KYC B gratis y 20 créditos de IA. Para cadenas de comercios con varias tiendas y vendedores, Equipos arranca en 3 puestos a $8 por puesto al mes. Aceptamos Pago Móvil, Zelle, transferencia USD y bolívares.
¿Sirve para mi distribuidor que tiene la mercancía en otra ciudad?
Sí. Tu distribuidor en Barquisimeto, Valencia o Maracaibo firma el contrato desde su celular sin viajar a tu tienda. Cargas la plantilla del acuerdo de distribución, agregas su correo, él lee y firma. El documento queda con audit chain probatorio que respalda tu posición ante incumplimientos.
¿Cómo manejo el recibo de mercancía cuando entrego a domicilio?
El delivery o el repartidor envía el enlace de firma al cliente por WhatsApp al momento de entregar. Cliente firma en menos de 1 minuto desde su celular el recibo de conformidad. Si después reclama daños, el documento firmado prueba que recibió en buen estado.
¿Puedo automatizar el envío con mi punto de venta?
En plan Equipos tienes API REST y webhooks. Tu sistema de punto de venta o tu ERP puede crear el contrato de venta a crédito o la garantía cuando cierras la operación, Kligrafia envía a firma, y al firmarse el webhook actualiza tu sistema. Documentación técnica en kligrafia.com/docs/integrations.
¿Sirve si mi cliente no maneja correo electrónico?
El enlace de firma se envía por correo, pero el cliente puede abrirlo desde cualquier dispositivo. Si tu cliente no usa correo activamente, puedes compartir el enlace por WhatsApp directamente desde el panel de Kligrafia. El cliente abre el enlace en su celular, ve el documento y firma. Sin instalación de apps, sin registro previo.
¿Qué pasa si el cliente no paga y tengo que cobrar?
Con el contrato firmado y el evidence pack (hash SHA-256, IP, dispositivo, KYC nivel B), tu abogado tiene base probatoria sólida para acción de cobro. Cualquier tercero (incluido un tribunal) verifica integridad del documento en kligrafia.com/verify sin cuenta. El valor probatorio está respaldado por el Decreto-Ley 1.204.
Tu próxima venta a crédito va firmada.
Crea cuenta gratis, sube tu primer pagaré o contrato de crédito y envía el enlace a tu cliente. La operación queda blindada con audit chain probatorio.