Consentimiento informado pre-quirúrgico
El paciente lee los riesgos, beneficios y alternativas del procedimiento. Firma con identidad acreditada antes del día de la cirugía.
Solución por industria, salud privada
Consentimientos firmados antes
de la consulta.
Envías el consentimiento informado por correo o WhatsApp, el paciente lo lee y firma desde el celular con identidad acreditada. Llega a la consulta con el documento listo. Audit chain criptográfico para defensa en caso de demanda.
Cuatro fricciones que te cuestan dinero y exposición
Lo que enfrentas todos los días en consulta.
Consentimientos en papel se pierden
Hoja firmada se traspapela, se daña con la humedad, se pierde en una mudanza de archivo. Cuando llega una demanda, no hay cómo probar que el paciente firmó.
Paciente viene de otra ciudad
Llega de Maracaibo a Caracas para una cirugía. Si el consentimiento no está firmado antes, pierdes la mañana de quirófano resolviendo papeles.
Demanda por mal consentimiento
El paciente alega que nadie le explicó los riesgos. Sin firma con identidad acreditada y registro de tiempo, la defensa se complica.
Doctor y secretaria pierden el tiempo
Imprimir, hacer firmar, escanear, archivar. Dos a tres minutos por paciente que sumados al mes son horas de productividad perdida.
Documentos que firmas en cada turno
Casos típicos en clínicas y consultorios VE.
Documentos médicos con respaldo del Decreto-Ley 1.204. El paciente recibe el correo, firma desde el celular en menos de 2 minutos y tu equipo recibe el PDF listo para archivar en el expediente clínico. El contenido médico y legal de cada documento queda bajo responsabilidad del profesional.
Autorización de tratamiento
Plan terapéutico, costo total, plazo de pago. Paciente acepta el tratamiento propuesto con firma electrónica.
Aceptación de presupuesto odontológico
Detalle de piezas, materiales, número de sesiones y costo. El paciente firma el presupuesto antes de empezar el tratamiento.
Política de cancelación de citas
Reglas de cancelación con 24 o 48 horas de anticipación. Paciente firma una vez al ingresar al consultorio.
Autorización de representante
Para pacientes menores de edad o adultos con representante legal. El representante firma con identidad verificada.
Consentimiento de uso de imagen clínica
Fotos antes y después para historial clínico, publicación académica o caso de estudio. Consentimiento expreso del paciente.
Por qué clínicas privadas VE eligen Kligrafia
Pensado para práctica clínica privada.
Múltiples doctores, una misma plataforma
En Equipos cada médico tiene su login propio, comparte plantillas con el resto de la organización y mantiene visibilidad de sus pacientes. El administrador (gerente o director médico) ve el audit log completo.
Identidad acreditada con KYC
Cédula de identidad y foto en tiempo real garantizan que quien firma el consentimiento es el paciente. Pro incluye 2 verificaciones KYC B gratis al mes, Equipos contrata paquetes según volumen de consulta.
Defensa probatoria con audit chain
Si un paciente alega que no firmó o que no leyó, el evidence pack PDF muestra hash, sellado de tiempo, IP, dispositivo y nivel KYC. Cualquier tercero verifica la integridad en kligrafia.com/verify sin cuenta.
Plantillas por especialidad
Builder visual para crear plantillas de cirugía estética, odontología, oftalmología, fisioterapia, ginecología, dermatología o cualquier especialidad. Reutilizables con un click para cada nuevo paciente.
Representantes y menores en el flujo
Para pacientes menores o adultos con representante legal, agregas al representante como firmante adicional con KYC. Queda registrado quién firmó, cuándo y desde dónde.
Branding de tu clínica
En Equipos los documentos firmados llevan tu logo, colores y datos de contacto. El paciente recibe el correo con identidad visual de la clínica, refuerza confianza y profesionalismo.
Plan recomendado para salud privada
Empieza Pro si eres profesional independiente. Equipos si la clínica tiene varios doctores.
Para consulta privada individual
Pro
Un médico, su práctica privada, sus pacientes.
$9por mes USD
- Documentos ilimitados al mes
- 2 KYC nivel B gratis al mes
- 20 créditos de IA al mes
- Plantillas custom ilimitadas
- Hasta 10 firmantes por documento
Para clínicas con varios doctores
Equipos
Múltiples médicos en una sola organización con plantillas compartidas y audit log centralizado.
$8por puesto al mes, mínimo 3
- Múltiples usuarios bajo una organización
- Plantillas compartidas entre médicos
- Audit log accesible para administradores
- Branding de clínica (logo y colores)
- API REST y webhooks para historia clínica
- Paquetes de KYC B según volumen
Cómo funciona
De cita agendada a consentimiento firmado en 3 pasos.
- 1
Al confirmar la cita
Selecciona la plantilla del procedimiento
Tu equipo elige la plantilla por especialidad, completa nombre del paciente, datos del procedimiento y envía el correo.
- 2
Antes de la consulta
El paciente firma con KYC
Recibe el correo, lee el consentimiento, acredita identidad con cédula y foto en tiempo real, y firma desde el celular.
- 3
Día de la consulta
Paciente llega con documento listo
Tu equipo archiva el PDF firmado y el evidence pack en el expediente clínico. La consulta arranca sin perder tiempo en papeles.
Preguntas frecuentes de clínicas y consultorios.
¿El consentimiento informado firmado digitalmente vale en Venezuela?
Sí. El Decreto-Ley 1.204 sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas le da a la firma electrónica simple los mismos efectos jurídicos que la firma manuscrita para acuerdos privados, lo que incluye consentimientos médicos. Tu consentimiento firmado en Kligrafia conserva valor probatorio si llega a un tribunal venezolano, siempre que se acredite la identidad del firmante e integridad del documento.
¿Cómo se acredita la identidad del paciente?
Con verificación KYC. En plan Pro tienes 2 verificaciones KYC nivel B gratis al mes (cédula de identidad + foto en tiempo real). En Equipos puedes contratar paquetes adicionales según el volumen de la clínica. El KYC garantiza que la persona que firma es quien dice ser, dato esencial en un consentimiento médico.
¿Qué pasa con el principio médico de información oral?
La firma electrónica no sustituye la conversación con el paciente. El médico explica el procedimiento, riesgos, beneficios y alternativas en consulta. Después el paciente firma el documento que recoge esa explicación. Kligrafia es la herramienta de registro y firma, la explicación clínica queda bajo responsabilidad del profesional.
¿Puede firmar el representante de un menor de edad?
Sí. El consentimiento para procedimientos en menores lo firma el representante legal (madre, padre o tutor) con identidad acreditada. En el flujo de Kligrafia agregas al representante como firmante adicional con KYC nivel B y queda registrado quién firmó, cuándo y desde dónde.
¿El consentimiento firmado entra en mi expediente clínico?
Tu equipo descarga el PDF firmado y el evidence pack desde el panel de Kligrafia y los archiva en el expediente clínico del paciente (físico o electrónico). Kligrafia retiene la copia en su archivo histórico con audit chain criptográfico para auditoría, sin reemplazar al expediente clínico oficial.
¿Cuántos doctores pueden trabajar en una misma cuenta?
En plan Pro $9 una sola cuenta gestiona los documentos. Para clínicas con varios médicos, el plan Equipos arranca en 3 puestos a $8 por puesto al mes ($24 piso). Cada médico tiene su propio login, las plantillas se comparten dentro de la organización y el audit log es accesible para administradores.
¿Puedo personalizar plantillas por especialidad?
Sí. El builder visual te deja crear plantillas para cirugía estética, odontología, oftalmología, fisioterapia, dermatología, ginecología o cualquier especialidad. Cada plantilla guarda los campos típicos del procedimiento. Tu equipo carga el paciente, completa los datos clínicos y envía a firma en minutos. El contenido médico y legal del documento queda bajo responsabilidad del profesional o de su asesor.
¿Qué pasa si un paciente impugna la firma?
Cada documento firmado genera un evidence pack PDF con hash SHA-256 del documento antes y después de firmar, timestamps de cada acción, IP, user-agent, dispositivo, geolocalización aproximada y nivel KYC del firmante. Cualquier tercero verifica la integridad en kligrafia.com/verify sin cuenta. Este evidence pack tiene valor probatorio bajo Decreto-Ley 1.204.
Empieza con tu próximo paciente.
Crea tu cuenta, carga tu primer consentimiento informado y envía el correo. En la próxima consulta el paciente llega con el documento ya firmado.
Kligrafia es plataforma de firma electrónica. El contenido médico y legal de cada documento queda bajo responsabilidad del profesional de salud o de su asesor jurídico.